Unser Qualitätsmanagement
Die Qualitätspolitik
Die Klinikleitung verpflichtet sich gegenüber den Patienten und Vertragspartnern alle Tätigkeiten und Dienstleistungen wie
- ärztliche Betreuung und Behandlung
- Heilmaßnahmen, Diagnostik und Therapien
- allgemeine und individuelle Patientenbetreuung
in allen Phasen der Dienstleistung in hoher Qualität nach den gesetzlichen Vorschriften durchzuführen. Zu den Aufgaben aller Bereiche und Therapien gehört die Förderung des Qualitätsbewusstseins im Dienste des Patienten. Die Führungskräfte sind verpflichtet, dieses Qualitätsbewusstsein zu fördern.
Qualitätsverbesserungen bezüglich aller Tätigkeiten müssen ein kontinuierlicher Prozess sein; sie müssen planmäßig und systematisch begonnen und verfolgt werden. Dies gilt für alle Bereiche des Unternehmens.
Die Aus- und Weiterbildung ist danach zu beurteilen, in welchem Maße sie dem Patienten, dem Qualitätsfortschritt der Abläufe und dem Qualitätsbewusstsein dient.
Die Unternehmensleitung stellt alle notwendigen materiellen Voraussetzungen hierfür zur Verfügung.
Zertifizierungen
DIN ISO 9001
IQMP-Reha
Degemed
EQR - Europäischer Qualifikationsrahmen
QS-Reha
RAL Gütesiegel
Externe Qualitätssicherung
Die Weserland-Klinik ist als erste Reha-Klinik in Deutschland seit 1996 durchgehend zertifiziert.
- Aktuelle Zertifizierung nach DIN EN 9001 : 2015, DEGEMED, IQMP, EQR, QS-Reha
- Auditierung aller Arbeitsbereiche durch (LGA InterCert Zertifizierungs GmbH – Nürnberg / TÜV Rheinland). Diese sichern das Zertifikat durch jährliche externe geleitete Kontroll-Audits sowie die Re-Audits zur Bestätigung der Zertifikate im Abstand von 3 Jahren
- Qualitätsauswertung der Deutschen Rentenversicherung:
Evidenzbasierte Therapiemodule
Peer Review
Therapeutische Versorgung
Rehabilitandenbefragung Somatik
Rehabilitandenstruktur - Teilnahme des Reha-Teams am externen Qualitätszirkel der umliegenden Rehabilitationseinrichtungen
- Alle 2 Jahre externe RAL Regelprüfung zur Erlangung des RAL Gütezeichens “Kompetenz richtig Essen”
Internes Qualitätsmanagement
Das interne Qualitätsmanagement ist verantworlich für die Umsetzung und Aufrechterhaltung der aktuellen Qualtitätszertifizierung in unserer Einrichtung. Dies beinhaltet u.a. die Durchführung und Bearbeitung von internen sowie externen Befragungen, die Verwaltung der Dokumentation sowie die Planung und Umsetzung interner/externer Audits und interner Schulungen.
Unternehmen
REHA-Bereiche
Managementbereiche
Lageplan
